Última actualización: 01/07/2025
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Esta Política cumple con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Nombre: Maximiliano González Scarano
- Condición legal: Profesional autónomo
- Ubicación: Málaga, España
- Correo de contacto: support@triptato.com
2. CÓMO OBTENEMOS TU CONSENTIMIENTO
Al completar el formulario del sitio web, marcar la casilla de aceptación y hacer clic en enviar, otorgas tu consentimiento expreso, libre e informado para el tratamiento de tus datos según esta política.
También das tu consentimiento al realizar un pago mediante Stripe para la entrega de la guía completa.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a: support@triptato.com. La retirada del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, pero podría afectar la disponibilidad del servicio (como el envío de la guía).
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
a) Al completar el formulario de mini guía:
- Dirección de correo electrónico
- Preferencias de viaje (destino, duración, grupo, presupuesto, idioma, etc.)
b) Al realizar una compra:
- Dirección de correo electrónico asociada al pago
- Identificador de transacción (proporcionado por Stripe)
- Estado del pago (exitoso o fallido)
Triptato no almacena directamente ningún dato bancario (número de tarjeta, CVV, etc.).
Triptato no crea perfiles automatizados ni toma decisiones individuales automatizadas sobre los datos recopilados.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Utilizamos tus datos para:
- Generar y enviarte una guía de viaje personalizada por email.
- Gestionar y verificar los pagos realizados para acceder a la guía completa.
- Enviarte correos informativos o comerciales relacionados con Triptato.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Realizar análisis estadísticos agregados (anonimizados) para mejorar el servicio.
- Garantizar la seguridad y operatividad del sitio web.
No utilizamos tus datos para fines incompatibles ni los vendemos a terceros.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:
- Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener la calidad del servicio y comunicación con nuestros usuarios.
- Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD)
- Ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
6. DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN
Tus datos serán conservados:
- Mientras mantengas una relación activa con Triptato.
- Mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades mencionadas.
- Hasta que retires tu consentimiento.
- En el caso de datos vinculados a transacciones, durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y contable.
Una vez vencido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.
7. ENVÍO DE COMUNICACIONES
Al proporcionar tu email, autorizas a Triptato a enviarte:
- Tu guía personalizada (gratuita o de pago)
- Correos comerciales o informativos relacionados con nuestros servicios.
Podés darte de baja en cualquier momento usando el enlace de “Cancelar suscripción” en cada correo o escribiéndonos a support@triptato.com.
Triptato cumple con el artículo 21 de la LSSI-CE, garantizando el derecho de oposición a comunicaciones no deseadas.
8. INFORMACIÓN DE PAGO Y USO DE STRIPE
Triptato utiliza Stripe como plataforma de pago. Al pagar, Stripe recogerá directamente tus datos financieros para procesar la operación. Triptato solo accede a:
- El correo electrónico asociado al pago
- Un identificador de transacción
- El estado del pago (exitoso o fallido)
Stripe actúa como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://stripe.com/es/privacy
9. TUS DERECHOS
Como usuario, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Solicitar su supresión
- Limitar su tratamiento
- Oponerte a su uso
- Solicitar la portabilidad
- Retirar tu consentimiento
Podés ejercer estos derechos escribiendo a support@triptato.com, incluyendo tu solicitud e identificación.
Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, conforme al artículo 32 del RGPD. Esto incluye cifrado, control de accesos, políticas internas y monitorización del uso.
En caso de violación de seguridad que comprometa tus datos, te lo notificaremos con la mayor brevedad posible.
11. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Triptato utiliza servicios tecnológicos externos necesarios para el funcionamiento del sitio y la generación de las guías personalizadas. Entre estos proveedores se incluyen, de forma enunciativa pero no limitativa:
- Plataformas de procesamiento de datos como Google Cloud y sus APIs (por ejemplo, Google Maps, Google Sheets).
- Servicios de generación de contenido mediante inteligencia artificial, como DeepSeek, exclusivamente para generar las guías de viaje personalizadas a partir de los datos que proporciones.
Estos proveedores pueden procesar tus datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Triptato se compromete a adoptar medidas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar un nivel de protección de datos equivalente al exigido por el RGPD.
Consentimiento expreso para transferencias internacionales a países sin nivel adecuado de protección: Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted consiente expresamente que, para la prestación del servicio, sus datos personales puedan ser transferidos a proveedores ubicados en países que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, China en el caso de DeepSeek). Comprende y acepta que estas transferencias pueden conllevar riesgos, y otorga su consentimiento informado para su realización conforme al artículo 49.1.a del RGPD.
12. MENORES DE EDAD
El servicio no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si descubrimos que lo hemos hecho sin consentimiento del tutor, eliminaremos la información de forma inmediata.
13. TERCEROS
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14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
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15. CONTACTO
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